Fernwartung - Remote Unterstützung

Sicherheit ist das oberste Gebot in der IT Technik. Dieses Sicherheitsbedürfnis steht immer ein wenig im Gegensatz zur Nutzbarkeit der IT gestützten Technologien. Schubert IT GmbH hat auf Grund der Nachfrage nach Remote Unterstützung, eine Möglichkeit der Fernwartung gefunden, die Sicherheit und Nutzbarkeit zusammen zu bringen.
Wir können Ihnen, hier eine Möglichkeit zur Fernwartung anbieten:

Ablauf:

Sie benötigen einen PC mit bestehender Internetverbindung.
Rufen Sie uns jetzt an, damit sichergestellt wird, dass ein Techniker verfügbar ist. Tel: 04231 9566012
Unser Techniker teilt Ihnen eine Sitzungs-ID mit.
Sie können sich vorher schon den passenden Fernwartungsclient herunterladen.
Wir bieten Unterstützung für Windows und Mac Systeme.


Kunden-Modul pcvisit Support 15.0 starten


Bevor der Support gestartet werden kann, müssen Sie dem mit JA zustimmen.
Der Support ist kostenpflichtig.
Auf Wunsch zeichnen wir die Sitzung auf, dass muss uns vor dem Beginn der Sitzung mitgeteilt werden.
Es gelten unsere AGB auf unserer Homepage www.schubertservice.de.

Abrechnung:

Wir berechnen jede angefangene halbe Stunde mit 45 Euro Netto zzgl. MwSt.
Über Kontingente oder Sonderregelungen bei sich wiederholender Hilfe, können wir jederzeit vorher sprechen.
Sie bekommen mit der Rechnung ein Protokoll der Sitzung mit protokoliertem Anfang und Ende

- 256 Bit AES Verschlüsselung der Sitzung, somit kann kein außenstehender die Sitzung mit verfolgen.
- Sie haben jederzeit die Möglichkeit die Fernwartung ab zu brechen.
- Auf Wunsch zeichnen wir Ihnen die Sitzung auf.
- Unsere Mitarbeiter unterliegen einer Vertraulichkeitsvereinbarung.
- Die Server für diese Technologie stehen in Deutschland, damit gilt das deutsche Recht.
- Mit der Rechnung erhalten Sie ein Protokoll der Sitzung mit Start und Endzeitpunkt.
- Als Programm wird PC Visit verwendet.

Wenn Sie sich nicht sicher sind rufen Sie uns an, wir helfen Ihnen gerne. Tel: 04231 9566012